360你財富app使用常見問題及解答彙總

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1.在實名認證後會出現綁定銀行卡的對話框，按提示操作即可完成

2.登錄賬戶後，點擊“設置”→點擊“銀行卡綁定”→添加銀行卡界麵點擊圖標或添加銀行卡按鈕→綁定銀行卡界麵點擊選擇銀行，到選擇銀行界麵選擇自己要綁定的銀行→填寫儲蓄卡號→填寫銀行預留手機號→點擊綁定獲取驗證碼→輸入手機驗證碼→提交 ，(注意：銀行卡必須是你財富網站通過了身份實名認證的用戶本人名下的借記卡，借記卡需為活期賬戶;綁定的銀行卡可用於快捷支付與提取金幣;)

十五、綁定銀行卡支持哪些銀行的借記卡?

目前你財富平台已可關聯主流銀行的借記卡，包括工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、民生銀行、光大銀行、中信銀行、華夏銀行、浦發銀行、廣發銀行、興業銀行、平安銀行等，綁定銀行卡時下拉列表顯示的銀行均可綁定。暫不支持信用卡綁定。

十六、我可以解綁銀行卡嗎?

平台暫時還未提供自助解綁功能，後續會進一步完善。

急需解綁銀行卡請致電你財富客服電話4000360000

十七、銀行卡綁定總失敗，到底是什麼原因?

銀行卡綁定失敗可能由於如下原因導致：

1.銀行卡號輸入有誤;重新核對卡號輸入。

2.銀行超時，銀行係統異常;建議關閉網頁後過20分鍾重新操作。

3.輸入姓名有誤;可能綁定的不是實名一致的銀行卡，建議換與實名一致的銀行卡嚐試

4.銀行預留手機號有誤;(如果在銀行櫃台提供的預留手機號和綁卡時輸入的手機號不一致會導致鑒權失敗;另一方麵可能是在銀行預留的手機號隻保存在用戶的個人基本信息記錄裏麵，還需要用戶到櫃台申請該手機號作為銀行預留手機號用作快捷支付，才能使用。注意：能接收驗證碼的手機號不一定是櫃台預留手機號)建議用戶持身份證和銀行卡去銀行辦理修改;或者更換其他的銀行卡綁定。

更多詳詢撥打你財富客服電話4000360000。

十八、我的銀行卡預留手機號是家人的，我不想更改預留手機號，我要如何綁定銀行卡?

您可以撥打你財富客服電話4000360000，客服工作人員會人工核實您的身份與基本信息，並幫您將該銀行卡加入到白名單行列，您就可以綁定該銀行卡了。

人工審核需要您提供以下資料到客服郵箱kefu@nicaifu.com,通過人工審核後再綁定：

用戶姓名、注冊手機號、身份證號、銀行卡號、銀行預留手機號、用戶手持身份證正反麵和頭部的合影、用戶手持銀行卡正麵和頭部的合影。

十九、怎麼設置支付密碼?

支付密碼：為6位純數字密碼，購買活期寶和提取金幣時需要輸入支付交易密碼才可以進行，請點擊設置-交易密碼-點擊重置進行設置。

二十、我要把錢轉入活期寶，我可以通過什麼方式進行轉入?