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5、有些商品寫明有贈品,我的訂單滿足條件了,怎麼沒有收到贈品?

因為活動流量極大,訂單極多。雖然快樂購準備了大量贈品,無奈贈品有限,我們隻能采取“贈完為止”政策(在活動規則頁麵可見:“贈品有限,贈完為止”)。若下單時贈品已售光,您的訂單中將不會出現贈品。如果您的訂單中列有贈品,但未收到,請您提供訂單和有贈品活動,聯係我們的客服,我們會為您解決問題。

6、為什麼我已經收到產品,但是訂單仍顯示正在配貨?

由於不同快遞公司物流信息更新時間略有不同,當快樂購訂單發貨後,部分快遞信息可能會延遲返回給快樂購。

7、訂單使用什麼快遞公司為客戶發貨?如何收費?

訂單生成後,我們將根據您所填寫的地址自動匹配當地運營較好的快遞公司。
一般情況下,收費標準為:快遞10元。以下情況可以免郵喲~
對於由快樂購發出的訂單,我們實行在線支付滿129元,貨到付款滿199包郵。

以上就是快樂購常見問題及解答,更多相關資訊請關注嗨客手機站~

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