5.對自己公司的產品一定要了解透徹,要是麵對客戶的詢問,你連回答都回答不上來,那就不必說做單子了,你連最基本的知識都沒掌握好的話,你怎麼來及時回答客戶的詢問
6.提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學問,總之,不要急於求成,讓客戶感到你的專業,誠心,感到你公司的實力
7.注意電話回訪:對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上麵一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的
8.做好線上交談,線下及時跟蹤,不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結合, 爭取提高客戶
成交率
9.經常在論壇活動,提高個人知名度,你的知名度高啦,那麼自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的
10.熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠深信這句話,幫助了別人的同時是幫助了自己
11.不管是論壇還是與網友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌