芝麻客服助手官方下載軟件 v1.0.10

芝麻客服助手app，是一款專為客服人員和企業量身打造的高效辦公管理平台，該平台集成了多項實用功能和工具，資源共享，協作，拓展客戶等特色服務，可以實現多場景的在線工作輕鬆認證。

軟件特色：

1、歸納整理客戶信息，及時篩選客戶資料，從而更好地完成客戶相關的工作；

2、通過平台詢問商品，從而能夠判斷用戶是否有購買意願，再根據消費者的需求和預算給予最優解；

3、提供售後服務，包括對顧客的商品銷售谘詢、商品維護以及投訴處理等服務。

軟件功能：

1、開發了數據分析功能，可以實現快速分析數據；

2、提供精準的報告，為客戶提供更為精細的多維度的數據分析服務；

3、可以在離線和在線狀態下隨時核查、跟蹤、分析客戶的工作進展。

軟件優勢：

1、客戶用戶多次提出相同問題時，可以通過設置自動回複機製，快速回複客戶；

2、平台通過消息推送功能，可以使企業能夠更好地了解客戶的需求，及時回複，快速解決問題；

3、支持多個客服人員和部門之間的資源共享，提高企業管理的效率和靈活性。

軟件點評：

1、可以用作電商平台的客服管理平台，跟進客戶的訂單情況、商品谘詢、售後服務等；

2、提供在酒店、餐飲業中廣泛使用的在線預訂、訂單處理、售後服務等功能，方便酒店、餐飲業用於及時有效的管理；

3、提供班車、出租車訂車、客戶詢問、顧客評價等多種功能，方便企業管理及跟進顧客需求。 

排序: 最新評論熱門評論

發表評論

(您有什麼想法和意見，都能在評論區留言哦。)

提交評論查看所有0條評論>>