客必得 v1.7.7

客必得這是屬於廣大餐飲行業的店鋪管理工具，在手機上即可實時查詢店內最新的數據，有什麼情況都能夠快速管理，平時日常工作查詢也能夠變得更加的高效輕鬆，打造更為專業的係統，為管理人員省下很多麻煩。

客必得特色：

1、解決餐廳預訂流程效率低下

傳統預訂工作，預訂員需要人工翻閱預訂本，銷售經理需要前往或者電話預訂台先查詢，遇到下班時間還的等，預訂效率賽烏龜！

2、擺脫預訂台丟單、漏單、撞單常態

人工手寫登記預訂本，預訂信息寫錯、寫重、漏寫很平常，客人電話寫多寫少更常見，更有奇葩預訂備注法，預訂信息看不懂、找不到，丟單漏單撞單成了餐廳的挑戰。

3、改變客戶檔案多亂差，月度統計工作難進行的現狀

傳統手寫預訂本又大又沉又占地，用完隻能放倉庫，時間一久常常被遺忘，餐廳月底要做統計工作，麵對大量預訂本也是無從下手，工作隻能被擱置。

客必得app功能：

1、顛覆客情登記一線難調用，服務隻能靠腦子幹記的傳統

傳統餐廳做客情記錄，用的是紙和本，信息收集、整理、分析全靠人力，銷售經理想調取簡直難上難，隻能用通訊錄記個姓名和電話，其他全靠腦子記，信息記不全，服務匹配難到位。

2、顛覆優質客戶難分辨，全店價值分類標準值不統一

客戶進店不會直接告訴餐廳他是高價值客戶還是一般客戶，而餐廳全員也每人各有一套客戶價值分類的判斷標準，結果常常高價值客戶服務不到位，一般客戶受寵若驚很尷尬。

3、顛覆服務標準難管理，客戶滿意度不穩定

客戶價值分類做不好，服務內容自然無法固定，同一個客戶每次來得到的服務內容都不同，服務質量時好時壞，客戶滿意度必然不穩定。

小編簡評：

1、告別優質客戶在誰手裏不清楚，是否流失不清楚曆史。

2、告別老客戶無人管，還要天天拓展新客戶的曆史。

3、告別老員工離職，客戶交接難做好的曆史。