1、自動匹配用戶所在地區的維修人員,並通過短信或電話通知符合條件的人員接收維修訂單;
2、維修人員在接收到訂單後,需對訂單詳細信息進行確認;
3、如果發現訂單信息有誤,可以直接拒絕訂單。如果訂單信息正確,可以點擊接單,開始為用戶提供維修服務。
1、接單後,維修人員會與用戶溝通具體情況,確認維修時間和細節;
2、並按照設備類型和問題的不同,及時準備好需要使用的工具和備件;
3、完成維修後,維修人員需要向用戶提交維修記錄,並讓用戶檢查設備是否正常運行。
1、如果設備再次出現同樣問題,用戶可以進行售後投訴處理;
2、維修人員需要在暢維修app中確認維修完成,並提交服務費用和維修記錄;
3、用戶可以在app中完整地看到維修記錄,以及付款情況和維修人員的評價。
1、通過暢維修,用戶可以輕鬆地解決設備維修問題;
2、而維修人員也可以獲得更多的維修訂單,提高了工作效率和收益水平;
3、希望這些內容能對你有所幫助,如有其他問題還請隨時谘詢我哦!
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