創意蛋糕店顧客喜好滿意度有什麼用 顧客喜好對滿意度加成技巧

2023-11-6lj0

創意蛋糕店顧客喜好滿意度有什麼用?有什麼加成?其顧客喜好還會對你的店鋪滿意程度有所影響呢,那麼具體的影響變化如何呢,現在來詳細的告訴給各位咯~

創意蛋糕店顧客喜好對滿意度加成

目測隻要三圍滿足要求,單個加5左右的滿意度,上限是一次吃12個蛋糕(來自開羅君跟開羅公主,他倆錢多,但是最高隻買12個)、

有些時候是吃1個蛋糕漲10點,或者2個蛋糕漲11點,暫時未知顧客傾向的口感/甜度對滿意度的加成(也可能是品類影響,可能有代碼設置顧客的偏好)、

創意蛋糕店顧客喜好滿意度有什麼用 顧客喜好對滿意度加成技巧圖片1

如果是顧客喜好的單品(如圖),一個蛋糕可以加40點滿意度,單次上限100(未知口感/甜度是否影響,但顧客是否對單品喜好似乎隻看種類&三圍,

有些顧客可能喜好近似品類蛋糕,例如喜好戚風卷的有個別會因為樹樁蛋糕三圍足夠將其納入喜好)、

顧客升級後會對蛋糕的三圍要求增加,暫時不明確每個顧客對蛋糕三圍的要求,目前我掛的開羅蛋糕是全員都能加滿意度的,開羅公主愛吃所以漲得特別快,差不多一次一級、

實測產地加成三圍對顧客滿意度增加有效,也就是說如果低級產地顧客吃了不加滿意度可以通過換產地來讓顧客重新喜歡吃(換了也不喜歡就隻能重做了,三圍低過頭了)、

創意蛋糕店顧客喜好滿意度有什麼用 顧客喜好對滿意度加成技巧圖片2

另外顧客喜好品也存在三圍要求升高後每一份蛋糕加的滿意度有邊際衰減效應,舉個例子,初始吃一份蛋糕加40滿意度,等級升上去後要求變高就隻加20滿意度了,

而且顧客喜好的類型對三圍的要求比其他蛋糕會低一點,相反,你其他種類的蛋糕三圍足夠高的時候是有可能被一些顧客選為喜好品的。

(這個研究了一下,可能是有算法,顧客除了最喜歡的類型還有第二第三喜好的,我曾經見過一個顧客吃我數值很高的開羅蛋糕一點滿意度沒加上,

但他沒有喜歡的產品,吃三圍更低的樹樁蛋糕能加滿意度)可能是有加權,比如說最喜歡的類型三圍加權1.5這樣吧。

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