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智八哥蘋果版手機app下載特點:
1、"智八哥”是一款基於SaaS模式的企業客戶服務管理係統,支持電話、桌麵網站、移動網站、微信、微博、APP等多渠道接入,客服人員通過統一的平台,快速響應和處理來自不同渠道的客戶訴求,提升客戶滿意度。
2、"智八哥”引入ACD自動分配模型,優化完善訪客排隊規則;擁有自主研發的深度學習算法和自然語言理解引擎,機器人客服填補服務空白時間,人機互助模式提高客服工作效率;360°全麵的大數據服務分析,為企業提供用戶畫像,助力企業進行精準營銷。
3、經過豐富的成功案例驗證,智八哥可為企業客戶降低86%的人力成本、提高60%的團隊效率,讓客服部門從企業成本中心轉化為企業價值創造部門。智八哥蘋果版手機app下載更新日誌:
版本:v3.1.0 日期:2018-1-9
1、新增呼叫記錄展示;
2、知識庫可添加純數字問題;
3、推送通知功能新增係統消息內容;
4、對賬號密碼進行了加密升級,對程序猿的裝備進行了鍛造升級。
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