京牛3.0怎麼樣？京東京牛app功能介紹

京牛3.0是京東京牛的全新版本，為京東配送員打造便捷的工作方式，更好的管理訂單，那麼京牛3.0怎麼樣？下麵嗨客小編為大家詳細介紹。

京牛的研發立足於配送員的生活與工作

京東商城運營研發部移動創新部負責人胡奇表示：“隻有貼近配送員生活和工作的APP才是實用的。配送員們不要求花哨又漂亮，隻要能提升他們的效率，看到努力工作的成果，就會很開心。”送貨與單量是配送員日常工作中最關注的問題，如何快速聯係客戶、避免丟單、避免折返跑等成為提升工作效率的關鍵。讓配送員了解自己的接單情況，也能夠幫助他們計算工作績效，並且更快速、高效地安排好各項工作，實現工作價值的最大化。

京牛3.0針對配送員的基礎需求，提供了諸多實用功能，包括聯係客戶、通訊錄、我的戰績、消息通知等等。

“聯係客戶”的功能非常實用，能夠將每日待送訂單由近及遠進行排序，方便配送員操作。另外，配送員在這個板塊添加了客戶名稱和地址之後，無論是送貨還是收貨都隻需要對客戶訂單進行關鍵字維護即可。比如在送貨時，隻需要點一下客戶名稱就可以把相關訂單都搜索出來，這樣隻需一個配送員就能完成對這個客戶的所有訂單服務，不會造成其他配送員重複對同一客戶進行配送的現象，大大提高效率。在配送員聯係客戶時，既可以用傳統的方式通過撥打訂單上的電話號碼聯係客戶，也可以用APP掃描包裹的條形碼，搜索出包裹信息一鍵撥打客戶電話。“聯係客戶”這項看似簡單的功能實現了對資源的優化，每天能夠為京東配送大軍節省近1億秒撥打電話的時間!

通過京牛3.0，配送員對個人的配送單量將有更清晰直觀的認識，通過“我的戰績”，配送員可以查看最近七日的配送單量。同時，京牛APP還提供了詳盡的“我的主頁”功能，這裏可以統計出配送的總裏程、總時長、累計總單量、獎勵的京豆等一係列數據。還能夠看到用戶對自己的評價，甚至能夠收到用戶給自己的“禮物”。京牛APP讓配送員能夠及時了解到用戶的服務評價、獲得用戶的激勵，讓工作變得更有意義。從而幫助配送員優化服務質量，提升用戶體驗。

打造企業與一線員工之間的信息管理平台.

由於配送員的工作性質原因，能難進行郵件收發、在線學習和實現與公司之間的互動。京牛APP除提供基本功能之外，還實現了包括掌上學習、問卷調查、建議與投訴、每日一薦等豐富的功能，改變原有的單線溝通模式，成為了聯接配送員與公司之間的橋梁與紐帶。公司的政策、學習課程、調研問卷等都能夠通過APP直接發送到配送員的手機上，而配送員也能夠通過手機完成與公司管理平台的互動，將調研結果回傳至信息中心，也可以將一線員工的聲音在第一時間反饋到區域/集團。

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