類型:金融理財
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到了現在支付寶已經是我們日常生活中經常會用到的一個服務應用,在這裏升級了全新的開放生活平台,讓大家更好的實現數字化的服務,全麵升級的設定讓大家用起來不用擔心,但是這個應用的使用是怎樣的呢,很多人都在問,在這裏就為大家詳細介紹一下吧。
繼3 月10 日支付寶宣布升級為數字生活開放平台,要幫 4000 萬商家實現數字化後,支付寶助推服務業數字化升級的“新基建”又有新動作。315 當天,芝麻信用宣布將此前的“輕會員”正式升級為全新的“芝麻GO”服務,通過信用擔保來解決消費中廣泛存在的預付費信任難題,讓商家和用戶都有安全保障,讓消費者“永不吃虧”,推動信用生活成為新趨勢。
根據《 2019 消費者滿意度分析報告》, 2019 年服務類投訴占比超54%,超過商品類投訴,其中預付費產品尤為突出,集中於娛樂健身、美容美發、餐飲住宿等領域。被投訴最多的問題包括霸王條款、關門跑路、服務減少、隱私暴露等。
行業人士認為,預付費雖是合同消費,但大多采用口頭約定的形式。受疫情影響,這類問題今年可能尤為突出。預付卡的使用能否延期?店鋪如果關閉消費者權益如何保障? 這些問題往往隻能依靠商家的自覺與責任感。
而“芝麻GO”及其前身“輕會員”,集合了芝麻信用與花唄兩大能力,消費者可以憑借自己的芝麻信用或凍結花唄額度,無需預付會員費,提前享受商家提供的會員優惠,到期結算。如果已獲得優惠超過會員費,或履行約定任務,隻扣會員費;如未達到,則不收會員費,扣回已享優惠。因此,“多用多省,不用不扣”是這款產品一大特點,有效避免了預付費帶來的風險。
相比於“輕會員”,“芝麻GO”在兩方麵進行了進一步的升級:降低了接入門檻,今後遍布街頭巷尾大大小小的碼商,都可以輕易上手;提供更廣闊的流量來源,除支付寶外,餓了麼、口碑、天貓輕店等多個阿裏係平台都可同步開通,讓商家進一步對接阿裏經濟體的紅利。
據了解,自輕會員上線以來,已經有超過 1 萬家商戶加入,也幫助消費者節約了預付費資金數千萬元。
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