奇幻世界英雄首測FAQ總彙 常見問題一覽

奇幻世界英雄將在4月16日開啟首測咯，這次首測萌新們肯定有很多常見問題，例如賬號切換、充值、裝備獲取等等，下麵嗨客小卷子就帶來詳細問題內容吧，希望大家能夠喜歡哦~

奇幻世界英雄首測FAQ總彙

一、賬號相關
Q：進入遊戲後，如何進行賬號切換？
A：您可以在遊戲內點擊-菜單-設置-選項-切換賬號，即可進行賬號切換操作
Q：如何注銷賬號裏不要的角色？
A：為了你的賬號安全，目前不支持注銷賬戶或遊戲內角色信息
Q：遊戲如何輸入兌換碼？
A：進入遊戲-菜單-設置-禮品碼，輸入正確的兌換碼即可領取對應獎勵
Q：怎麼查看自己的區服？
A：進入遊戲-菜單-設置-服務器
Q：iOS與安卓係統遊戲數據是否互通？
A：由於手機設備限製，iOS和安卓為獨立的兩種係統，二者之間的數據無法互通
二、充值相關
Q：怎麼查看自己的VIP等級和享有的特權？
A：遊戲內，點擊充值界麵，即可查看自己的VIP等級和對應特權
Q：提示購買成功但沒有收到道具怎麼辦？
A：不排除網絡等因素延遲到賬，你可以先嚐試重啟遊戲後檢查郵件和背包是否已獲得道具，如果你還未獲得對應道具，你可以聯係客服並提供購買訂單號截圖，我們會第一時間為您進行核實
Q：怎麼在聊天界麵隱藏/展示自己的VIP等級和獲得的英雄？
A：遊戲內，點擊聊天界麵-右上角（皇冠處）-勾選對應選項即可

三、神器裝備
Q：神器如何升級？
A：你可以在英雄界麵裝備該神器，若是擁有足夠的升級材料，或者其他不使用的神器，都可以用於神器升級操作
Q：裝備、神器分別有哪些品質？
A：裝備和神器根據品質從低到高，以顏色劃分為：白色-綠色-藍色-黃色-紫色-橙色
Q：什麼是裝備套裝？
A：星級達到3星品質以上的裝備，將帶有套裝屬性，穿戴製定數目的套裝，即可激活套裝屬性

四、遊戲內容
Q：哪裏可以得到6星英雄？
A：你可以在合成背包-高級合成中合成所有6星英雄
Q：背包裏的覺醒證明是什麼道具，如何使用？
A：覺醒證明是用於英雄達到6星後進行升階使用的重要資源，你在遊戲內可以前往英雄背包，選擇需要覺醒的英雄，使用覺醒證明進行升階即可
Q：英雄怎麼覺醒？
A：消耗材料、英雄及對應職業覺醒證書，可使達到最高品階的6星以上的英雄進行覺醒，覺醒將提升英雄的星級、屬性以及強化英雄的被動技能，被消耗的英雄根據其等級返還一定數量的資源
Q：之前活動的掉落兌換道具還會再次開放活動繼續使用嗎？我應該如何處理？
A：活動掉落兌換道具僅限在該活動期間有效，若已超過活動時間，你可以通過出售活動道具，獲取金幣
Q：為什麼關卡地圖上顯示的物品圖標與實際獲得的物品品質不同？
A：關卡地圖展示的是該物品的最高品質，低品質物品也有一定的幾率掉落，祝您好運~
Q：試煉自動跳過了箱子，沒有給我箱子獎勵，這是怎麼回事？
A：試煉箱子作為階段性獎勵，是不會重置的，同一個寶箱隻能領取一次
Q：為什麼競技場裏顯示的戰力和我實際戰力不一樣？
A：競技場戰力不會自動刷新，你可以手動保存陣容來更新你的防守戰力，顯示戰力並不會對你的實際戰力造成影響
Q：請問戰鬥的出手順序是依據什麼？
A：場上英雄會根據英雄速度屬性、英雄站位、進攻與防守的先後順序來綜合判斷英雄的出手順序
Q：戰利箱一直睡覺，得不到任何戰利品和經驗，為什麼會這樣？
A：在線掛機是有波數限製的，超過一定波數，將隻有少量金幣收益
五、公會功能
Q：更換公會是否會充值我的公會科技？有哪些不利影響
A：更換公會是不會影響公會科技的，如果你已報名參加本周公會戰，更換公會將會失去本周參賽資格，另外更換公會可能會遇到曾經擊殺過的公會BOSS，而不再收到傷害獎勵，具體你可以在入侵者頁麵的幫助中心查看詳細說明
Q：公會簽到時那黃色盾牌是什麼東西，為什麼我的背包裏沒有？
A：黃色盾牌是公會經驗，用於公會升級，不會展示在背包中
Q：靈魂市場和公會市場重置後，裏麵的英雄會換一批嗎？
A：重置後會刷新購買次數，但英雄是不會變化的
Q：會長幾天不上線，公會沒人管怎麼處理？
A：若會長7天未上線，會長職位會轉移給副會長，若無副會長，會轉移給戰力最高的活躍會員
Q：打敗公會BOSS（入侵者）為什麼沒有排名/傷害/箱子獎勵？
A：同一等級的公會，入侵者隻會給一次寶箱獎勵，如果你更換過公會，就可能遇到曾經打敗過的公會BOSS，屆時將無法獲取獎勵，你也可以點開公會副本頁麵的幫助，進一步了解公會BOSS的更多規則
六、其他相關
Q：遊戲時提示網絡超時（紅色wifi提示）怎麼辦？
A：因為網絡不穩定，或者地區網絡波動等因素，都可能會導致遊戲掉線，你可以先嚐試更換穩定的網絡再次進入遊戲，若依舊存在該問題，請聯係客服，我們會第一時間為你核實
Q：當遊戲出現閃退怎麼辦？
A：手機運行內存不足或者手機設備與遊戲不兼容等都可能出現閃退的情況，建議您在體驗遊戲時避免同時運行多個應用程序並重啟遊戲進行嚐試（安卓設備建議清理緩存），同時我們也會不斷的優化遊戲，若閃退問題依舊存在，請提供你的手機設備型號、係統版本、遊戲版本等信息聯係客服
Q：發現有玩家作弊怎麼辦？
A：我們致力於為您搭建公平的遊戲環境，禁止任何違規作弊行為。若您遇見此類情況，請及時提交問題反饋，我們會第一時間進行核實
Q：有玩家通過聊天頻道或郵件騷擾謾罵廣告等如何處理？
A：首先您可以在聊天頻道中點擊該玩家的頭像對其發言進行屏蔽，另外您也可以把相關內容截圖隨時反饋給我們進行核實處理
Q：哪裏有發放禮品碼？
A：歡迎關注微信公眾號-奇幻世界英雄，微博@奇幻世界英雄，奇幻世界英雄官方群、奇幻世界英雄貼吧及各遊戲下載渠道，我們將會不定時發放禮品碼

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