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渝客行怎麼退票?渝客行已退票退款失敗怎麼辦?想必有親們在使用渝客行退款會遇到這種問題,接下來嗨客小編將為您詳細介紹介紹相應的解決方法哦。
1、申請退款:
首先您可以在【我的車票】中點擊申請退款,就可以為您購買的車票申請退款哦。
溫馨提示:手機購票可於發車30分鍾以前在手機上或乘車站辦理退票(僅提供本手機賬號購買的汽車票和保險票退票服務),發車前30分鍾內隻能到乘車站取票後辦理退票,保險票可單獨辦理退票手續。
2、已退票退款失敗:
如果車票沒訂上,錢被扣了,根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定,銀行會在15個工作日內,把錢返還到您的賬戶上,詳情建議您可以聯係渝客行客服為您處理。
手機購票推出後,將替代電話訂票,原電話訂票號碼改為全市公路客運聯網售票建議、投訴、服務、谘詢電話:96096-5-1。
以上就是關於渝客行的退款問題介紹,更多相關介紹請關注嗨客手機站!~
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