天貓國際紅屁屁無憂服務是什麼？天貓國際過敏無憂服務有什麼用

天貓國際紅屁屁無憂服務是什麼？天貓國際版購物上麵多了2個服務，一個是紅屁屁無憂，另外一個是過敏無憂服務規範，可能小夥伴不是很了解，下麵就由嗨客小編為您帶來紅屁屁無憂服務功能介紹哦。

“紅屁屁無憂”服務標識：

天貓國際紅屁屁無憂服務是什麼？天貓國際過敏無憂服務有什麼用？

據悉，兩項服務分別是指，消費者在天貓國際購買帶有“紅屁屁無憂”或“過敏無憂”服務標識的商品後，商家承諾若消費者在指定時間內使用後出現尿布疹（俗稱紅屁股）或過敏現象並通過選擇“使用後出現紅屁股”或“使用後過敏”的原因發起維權申請的，商家在48小時內有效響應消費者發起的維權申請，且在消費者提供有效憑證的情況下支持其全額退款退貨或全額退款（包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經支付的進口稅或者行郵稅）的服務。

“指定時間”則是指消費者簽收商品之日起60天（按照物流簽收記錄第二天零時起計算時間，滿1440小時為60天）。

若商家未在買家發起“紅屁屁無憂”“過敏無憂”退款申請後的48小時內線上響應或者雖然在48小時內線上響應了但是拒絕履行“過敏無憂”服務責任，商家應該在收到小二介入結果後給消費者安排退款，且需就每個子訂單向消費者支付人民幣100元的違約金，該違約金以現金的形式支付至消費者購買該商品的淘寶賬戶。

商戶向消費者支付上述違約金後，該未履行過敏無憂服務的情形，不再屬於《天貓國際服務條款規則》中違背承諾的投訴受理範圍。若商戶要求消費者退貨，則應承擔相應的運費。

以上就是關於天貓國際紅屁屁無憂和過敏無憂服務介紹