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問道手遊東西被盜了怎麼找回?賬號忘記了怎麼辦?賬號如何申訴?嗨客胖Z給大家帶來詳細內容。

問道手遊賬號怎麼申訴 物品找回教程圖片1

帳號被盜找回流程

1、登錄雷霆遊戲官網-選擇賬號自助服務-點擊賬號申訴提交-輸入帳號驗證碼-填寫資料描述問題http://www.leiting.com/
忘記賬號找回流程

郵箱申訴需要信息:

1、您的賬號以及對應的遊戲名,區組名(如果有前二測的賬號也請提供,越詳細越好)。
2、賬號使用情況,詳細描述,例如賬號常登錄地區,使用手機的機型,具體是出現什麼問題(如忘記賬號,或者是忘記密碼,或者是其他問題詳情描述)。
3、賬號是否有充值,如果有充值,一定要提供所有充值的訂單號,例如支付寶充值,可以到手機打開支付寶主界麵,左上角[賬單] 進入找到所有問道手遊相關的充值訂單,繼續點進去詳細界麵,點右上角[更多] 會到詳細的訂單界麵,界麵裏有訂單號,商戶訂單號,所有的充值訂單都要截圖;如果是銀聯,建議電腦登錄銀聯網頁,查詢所有充值訂單,也是要有訂單號,商戶 訂單號界麵為準;
4、玩家手持身份證拍照,證明申述本人。
5、統一打包所有照片圖片,壓縮打包,附件發送至雷霆官方郵箱:gmservice@leiting.com(圖片都打包,不要直接在郵件正文發,打包起來,壓縮包附件)。
6、建議郵件標題:【問道手遊申述+自己遊戲名】。
溫馨提醒,提交賬號使用信息給相關工作人員審核處理,提交信息越完善,能證明這個賬號歸屬後,工作人員會再回複申述郵件,同時,建議您不要頻繁提交同一個賬號問題,以免影響自己賬號的處理進度,三個工作日內,留意提交信息的郵箱回複。
【物品被盜找回流程】

登錄問道手遊官網-選擇客服專區-賬號登錄-選擇遊戲問題-提交相關信息並描述問題.反饋
【充值問題反饋】

登錄問道手遊官網-選擇客服專區-賬號登錄-點擊充值問題-提交信息描述問題反饋。反饋地址
賬號申訴地址:申訴地址

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