京東微笑快遞單是什麼？京東微笑快遞單有什麼用

京東微笑快遞單是什麼？京東微笑快遞單有什麼用？京東微笑快遞單是京東推出的新服務，可能還有親們不是很了解，下麵就由嗨客小編為您詳細介紹介紹哦。

京東微笑快遞單是什麼？

京東從2016年6月份開始試行“微笑麵單”，利用技術手段從包裹生成時即部分隱藏用戶的姓名和手機號信息，以笑臉代替，以一種更溫情化地方式有效保護用戶隱私。

京東微笑快遞單有什麼用？

近期，該服務已在全國範圍內進行推廣應用，超過90%的自營配送訂單均已實現麵單“微笑化”。據估算， 僅2017年京東就將產生至少10億張“微笑麵單”。

據京東配送部終端服務負責人介紹，“京東自主研發了一款專門服務於配送員的APP‘京牛’，配送員在站點收貨時，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入‘京牛’係統，配送員送貨時，根據訂單號找到用戶包裹，隻要點擊‘撥打電話’便可以與用戶取得聯係，這樣從配送員側也保護了客戶的隱私信息。

另外，通過應用端發起請求，服務端回呼的方式完成通信，所有的通話都會經過京東的通信平台進行監管，並對呼叫結果（停機，關機，空號，未接）等進行記錄，可以進一步有效管控和規範配送員的配送服務，確保極致用戶體驗。”

以上就是關於京東微笑快遞單介紹