雙十一退款紅包退不了？雙十一退款紅包一直顯示服務器忙

淘寶官方版v10.29.20

類型：網上購物

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標簽：購物必備返利商城折扣

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雙十一結束了，很多親們的購物車也是滿載而歸，不少親們問到了退款紅包的問題，那麼雙十一退款紅包退不了？雙十一退款紅包一直顯示服務器忙？下麵就由嗨客小編為您詳細介紹介紹哦。

雙十一訂單退款，購物津貼、紅包、購物券、優惠券會退回嗎？
天貓雙11當天，消費者已付款未發貨訂單不支持申請退款，申請退款功能將於2017年11月12日00:00:00開放。即雙11活動介紹後發起的退款申請，訂單中所使用的購物津貼、紅包、購物券、優惠券均不退回或補發。
而雙11當天已付款已發貨訂單支持申請退款，但商家可以在消費者發起退款申請的5日內處理，建議立即聯係店鋪旺旺客服及時處理，雙11當天退款成功的購物津貼、紅包、購物券、優惠券將會退回到消費者的賬戶中。

使用購物津貼的訂單發生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實付款，具體可退金額詳見退款頁麵。
購物津貼使用期間內，使用購物津貼的關聯訂單未付款並關閉時，購物津貼退回至消費者。用購物津貼的訂單，若訂單已支付且是售中狀態，則子訂單交易關閉時，分攤的購物津貼退回至消費者。除此之外，購物津貼將不予退回。