雲集微店使用常見問題及解答

雲集微店是一款在手機端開店的APP，為你提供上萬種正品貨源，讓你不再擔心貨源。並手把手培訓，一鍵代發，專屬客服等特色服務的喲~但是有些朋友可能在使用過程中會遇到一些問題，嗨客小編將會為你詳細的介紹的喲~

熱門問題：

Q:如何聯係雲集微店？
A:通過微信添加朋友-公眾號-搜索“雲集服務號”（yunjifuwu）聯係到客服
Q:如何成為雲集微店店主？
A:您可以通過朋友邀請或者直接掃描官網注冊二維碼加入雲集微店
Q:注冊成功後，如何登錄APP？
A:提交個人相關信息，並確保被錄入係統之後，可根據登記的手機號碼，並獲取動態驗證碼直接登錄雲集微店APP，店主不需要額外獲得賬號。
Q:買家在雲集微店購物需要安裝雲集微店APP和注冊賬號嗎？
A:不需要，店主可在微信內將店鋪鏈接或者商品鏈接分享到朋友圈或者發送給朋友，買家在微信中收到鏈接打開即可購物。買家不需要下載APP，也不需要注冊賬號就能購物。
Q:雲集微店收費嗎？
A:是的，雲集微店是收費製。作為個人零售服務平台，雲集微店平台使用費用是365元/年，一天隻需要一塊錢，貨源、倉儲、發貨、售後、營銷統統幫您搞定。

Q:如何獲取開店邀請碼？
A:通過已開店的店主獲取邀請碼

商品信息：

Q:雲集微店銷售的商品是正品嗎？
A:百分百正品。雲集微店上銷售的所有商品采購自品牌方、全國總代以及專櫃。雲集微店與PICC合作，簽訂化妝品正品險保賠。保證賣出的每一件商品均為正品。
Q:雲集微店的商品貨源是哪裏？
A:雲集微店上銷售的所有商品采購自品牌方、全國總代以及專櫃，確保零風險貨源。
Q:雲集微店銷售有哪些品牌的商品？
A:雲集微店的商品主要有由國際一線品牌，互聯網熱銷爆款商品和自有品牌所組成。
Q:雲集微店的商品是否會出現亂價的現象？
A:不會出現亂價現象，雲集微店會保證所有商品的價格統一。
Q:店主需要囤貨壓貨嗎？
A:不用壓貨，無需囤貨。一件代發，雲集微店有專業的倉儲物流為您打包發貨。

Q:如何將商品下架？如果店主對商品使用有問題應該聯係誰？
A:1)雲集微店會為每一款商品製作詳細的介紹與分享文案； 2)雲集微店會定期對雲集微店店主進行商品相關的專業培訓； 3)如果店主對商品有任何疑問，可以聯係雲集微店客服，第一時間得到專業的解答。
Q:為什麼雲集微店的商品比專櫃便宜？
A:1）雲集微店從渠道上遊直接供貨（如一級代理、地區總代、甚至廠商直銷），免去額外的渠道費用，大大降低采購成本！ 2）傳統專櫃除了價格不菲的租金外，零售商還會向化妝品供應商收取進店費、上架費、條碼費、節慶費等各種名目雜費，各種費用成本累加，造成國內線下化妝品的價格普遍偏高；而雲集微店沒有商場進場費、實體店必須的各項費用支出； 3）此外，雲集微店規模越大，運營成本越低，店主享受的價格也越實惠。
Q:店主銷售商品量大的時候有優惠嗎？
A:雲集微店的售價都是統一的。
Q:雲集微店銷售小樣供試用嗎？
A:雲集微店目前暫時不支持此項業務，您可以直接購買正裝。

發貨與物流：

Q:雲集微店訂單什麼時候發貨？大概多長時間可以收到貨？
A:當天16點之前的訂單當天發貨，16點之後的訂單第二天發貨。到貨時間請參考以下： 1)江浙滬地區快遞，1-3天左右； 2)其他地區可派送範圍內，3-7天左右； 3)除內蒙古新疆西藏海南其他地方，5-10天 4)內蒙古新疆西藏海南，郵政小包10-20天左右。
Q:雲集微店訂單從哪裏發貨？
A:雲集微店所有商品從平台倉庫統一發貨。
Q:雲集微店的商品運費怎麼計算？包郵嗎？
A:雲集微店的所有商品全場包郵，港澳台及國外地址不發貨。
Q:在下單時填錯了快遞信息，該如何修改？
A:請聯係雲集微店微信客服獲取幫助。

app使用：

Q:怎麼上架商品？
A:1.登錄後選擇“選品上架”；2.點擊商品列表右側的+號，勾選您想要上架的商品；3.上架後的商品可以在我的店鋪中看到
Q:如何獲取/安裝雲集微店APP
A:官網首頁請直接掃描二維碼下載APP，或者在騰訊應用寶商店和蘋果商店內搜索“雲集微店”下載。
Q:如何登錄雲集微店APP
A:提交個人相關信息，並確保被錄入係統之後，可根據登記的手機號碼，並獲取動態驗證碼直接登錄雲集微店APP，店主不需要額外獲得賬號。如果一直無法登陸，請微信聯係雲集服務號（yunjifuwu）上的客服為您解決。

以上就是雲集微店詳細介紹，更多相關資訊請關注嗨客手機站~