滴滴出行接駕專線是什麼？怎麼用？[圖]

滴滴出行即將推出“接駕專線”，那麼接駕專線是什麼？接駕專線怎麼用呢？經常用滴滴的朋友不妨和嗨客小編一起來了解下吧~

滴滴出行接駕專線是什麼？

滴滴出行“接駕專線”實為一組固定的400虛擬號碼。在打車過程中，司機、乘客雙方都無需公開手機號碼，可通過“接駕專線”來直接聯係溝通。

滴滴出行接駕專線怎麼用？

滴滴快車、專車司機接單後，僅需點擊“滴滴出行”APP內的“安全電話”按鈕，即可向虛擬服務商發出呼叫需求。

虛擬服務商接到需求後，會通過“接駕專線”轉撥給乘客。與此同時，乘客會接到一通來自“滴滴出行”的電話。同理，乘客也可點擊APP內的“安全電話”按鈕用“接駕專線”呼叫司機

每一通“接駕專線”都有一個有效期。從司機接單開始到乘客下車期間，司機與乘客都可通過“接駕專線”聯係。乘客到達目的地1小時後，專線失效。

如司機、乘客在專線失效後需要互相聯係，可撥打滴滴客服電話，滴滴客服人員會幫忙協調。需要注意的是，如乘客發單後取消行程，“接駕專線”則立即失效。

目前，該功能已覆蓋滴滴快車、專車業務，並在天津地區上線試運行。“接駕專線”在天津試運行一段時間後，預計明年春節前後將在全國推廣。