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現在,在網上購物的人可以說是非常多的,但是,不是每一個人都會在網上買到自己心儀的產品,如果買到不合適的產品,那麼怎樣退貨才能全麵保障消費者的權益呢?這時候,你或許就是需要一個退貨運費險了,在眾安保險也有眾安保險,下麵嗨客小編就向大家介紹介紹眾安保險退貨運費險理賠方式:

眾安保險退貨運費險是怎麼理賠的?眾安保險退貨運費險理賠方式介紹[圖]圖片1

為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方麵的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,買家提交退貨退款申請,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息並提交,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或餘額寶。

特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠範圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠範圍內。

運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)係統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標準根據整個物流體係的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單隻能投保一份運費險,同時每份運費險隻能得到一份理賠,同時每個退貨運單隻能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。

運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊“確認收貨”或交易平台自動“確認收貨”時止,以時間發生較早者為準。

運費險保障範圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。

2.確認收貨後(包括係統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。

3.換貨所產生的運費不在運費險賠付範圍內。

如果你所購的退貨運費險有什麼問題,可以參照以上方式進行解決,還可以直接撥打客服電話進行谘詢,400-999-9595

以上就是嗨客小編帶來的全部內容,百度一下“嗨客眾安保險”更多資訊等著你。

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