滴滴出租車推行“敬老專線”：為老年人提供電話叫車[多圖]

滴滴包攬著用戶出行的所有方式，在此前就有報道稱，老年人因為不會使用智能機，而打不到車的情況，滴滴出租車的上線的確為叫車提供了方便，在重陽節即將到來之際，滴滴出租車專門推行“敬老專線”，為老年人提供電話叫車服務，讓老年人出門不再打不到車。

目前消息：重陽節前夕，該專線將在北京、上海、南京、濟南和青島5個城市先期試運行！

滴滴出租車負責人介紹，技術上滴滴將向司機端優先播報"敬老專線"訂單，並進行特別標注，同時如果出現訂單無人應答的狀況，係統將自動啟動加價補貼機製，按照訂單質量通過大數據分析確定補貼金額給到出租車司機，以激勵其接單，以實現快速接單和成交。

同時，滴滴出行還將上線"敬老專線"活動頁麵，乘客可以在"定製敬老專線服務"中，預先提交老人信息，包括老人聯係方式及其住址。在老人發出叫車需求後，後台就能自動獲得對應的地址信息。

此外，滴滴會主動提醒司機做好老年人用戶的接送服務。司機確認接單後，滴滴出租車客服人員會提醒司機主動聯係老人，並溝通和協商接送的詳細位置，確保快速到達，減少等待。

老年人用戶字需要拿起電話撥打：4006165000滴滴敬老專線，確認出行需求後，滴滴工作人員將使用軟件為其叫車。

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