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食行生鮮app是為市民提供的一款生鮮配送軟件,為大家供應最新鮮的瓜果蔬菜,優質的保障,實惠的價格,絕對是您的首選生鮮購買方式,那麼食行生鮮怎麼取貨?下麵介紹食行生鮮取貨方式說明,一起來看看吧。
下單成功後,取貨流程如下:
將您的食行卡放置到食行生鮮櫃上的刷卡區,存儲您食材的櫃子即可自動彈開,您可輕鬆將包裹取出!
食行會在預定時間後將食材送到您所在小區的生鮮存儲櫃中,菜品入櫃後您會收到提示短信,到指定櫃子刷卡取菜即可。
由於通訊延遲或手機上的軟件攔截情況下,您可能會收不到短信,如果您沒有收到入櫃短信,在取菜時間點後請直接去站點取菜。
您可以選擇以下2種方式查詢菜品所在櫃子。
1.我的訂單中查詢
在網站或者終端機進入“我的訂單”頁麵,即可查看包裹所在的櫃子。
2.櫃子顯示屏查詢
將卡片放置到任一生鮮櫃的刷卡區5秒,該生鮮櫃的綠色電子屏顯示區,會顯示“您的包裹在X號櫃X號箱”。
如您未辦理食行卡
使用您注冊時的手機號碼編輯短信DDMM發送至0512-66834580(上海用戶),0512-66587658(蘇州用戶)獲取開箱密碼以及相關信息,在櫃子上的密碼輸入區輸入密碼,即可彈開櫃子,便可取走您的包裹。如果有多個包裹,輸入密碼後顯示區域會提示另一櫃子的信息。
請勿漏取您的包裹;
食行的生鮮存儲櫃分為常溫櫃和冷藏櫃。
根據您訂購商品的存儲屬性,您的訂單可能會拆分,分別放在常溫櫃和冷藏櫃,請您確認自己的包裹是否都領取完畢;
冷藏櫃為了保證安全和溫度控製,在刷卡取菜的時候,可能會遇到彈出不明顯的現象,請您根據訂單所在的存儲箱號用手打開即可;
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