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愛鮮蜂是一款新鮮外賣軟件,海量新鮮果蔬,1小時閃電送達,在線支付更方便。覆蓋新鮮水果、各種幹果、便當外賣、星巴克、吉野家、進口食品、鹵味小吃、休閑零食、餅幹蛋糕、各種牛奶酸奶、酒類飲料、冰激淩外賣等產品。那麼愛鮮蜂怎麼樣?此文為大家分享愛鮮蜂app的功能特點等:

愛鮮蜂怎麼樣?愛鮮蜂app特點介紹[圖]圖片1

愛鮮蜂app的特點:

1、【十大類別】你身邊的移動便利店,想你所想,急你所需,吃喝不愁;
2、【三大情景】早餐送到辦公室,老板請吃下午茶,深夜報社咱不怕;
3、【便捷支付】微信支付、支付寶、貨到現金付款,任你挑選,怎麼方便怎麼來。


1、速度快

目前,能做到一小時內配送的O2O服務商並不多,而愛鮮蜂還經常能做到半小時內完成配送。對於一個突然想吃小龍蝦的消費者來說,速度是多麼的重要。而愛鮮蜂保證速度的主要方式一方麵是比較科學的布點,另一方麵則是對社區店主的經濟激勵。經濟激烈則包括配送費,以及店主銷售自家商品的收益。

2、模式輕

愛鮮蜂沒有自己的全職配送隊伍,采用的是對閑置資源的共享方式。對於O2O這樣一種重線下資源和服務的業務模式來說,做到輕模式並不易。而與之相比,同樣做一小時配送零售業務的社區001則要相對重一些。社區001與社區周邊的大型商超合作,根據用戶的訂單直接從商超拿貨,然後由自己的配送團隊完成從超市到用戶的配送。當然,這樣服務的標準化會好一些。

3、服務好

一方麵,愛鮮蜂要盡量保障“一小時配送”並不是徒有虛名;而另一方麵,如果用戶對服務不滿意,愛鮮蜂也會采取積極的補償措施。比如,麵對配送時間超過一小時、食物不夠新鮮等投訴理由,愛鮮蜂通常會進行免單,或者向用戶重新配送更新鮮的食品。

目前,愛鮮蜂在北京已經積累了約25萬用戶,並且回頭客的比例占到了30%以上。愛鮮蜂的下一步要做什麼?要逐步實現服務的標準化,目的還是給用戶更好的服務體驗。目前,愛鮮蜂正在逐個與社區小店對接,向店主提供統一的配送車、服裝、包裝袋等,並對他們進行一定的服務培訓。

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