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禮包、遊戲、app應有盡有
很多ios用戶都遇到過錯買遊戲的問題吧?免費遊戲直接刪掉就好,但是付費遊戲怎麼辦?直接刪掉是不是心疼花的錢呢?今天嗨客小編為大家附上App Store應用退款流程,以幫助買錯應用的用戶挽回損失。
(注:申請退款是有時間限製,即必須在購買應用程序的90天內提出。)
步驟一:查詢訂單編號
要申請退款,首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運行並登錄iTunes,點擊:“iTunes Store“並登陸自己的賬號,點擊“顯示賬戶”
2.這時候會跳轉到賬戶信息的頁麵,點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。
3.在出現的購物記錄裏麵找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。
4.現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單,同時右上角有“訂單號”,把它記住。
步驟二:通過iTunes Store技術支持,申請退款
1.打開蘋果的itunes支持頁麵,在此網頁申請退款。
2.點擊“聯係iTunes Store支持”
3.點擊“購買、賬單與兌換”
4.點擊下方彈窗中“已購買內容的質量”
5.點擊跳轉頁麵中的“電子郵件”
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