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您的位置: 首頁手機軟件軟件教程→ 鐵友火車票怎麼退票?鐵友火車票退票操作方法圖文介紹

鐵友火車票上訂火車票因為某些原因不能去了,需要退票。可是不知道怎麼操作,不要緊,嗨客小編給大家帶來鐵友火車票退票的兩種方法:
一種是您下單後,但是沒有出票,在這種情況下,可以自行取消訂單,或者是撥打我們的客服熱線021-22268888,叫客服人員幫忙取消,鐵友網會在24小時內將款項全額退回支付寶或彙付天下,在3—5個工作日原渠道全額退回您當時支付的銀行賬戶。

鐵友火車票怎麼退票?鐵友火車票退票操作方法圖文介紹[圖]圖片1

另外一種是您下單後,並且已經出票成功了,您必需自行拿到票之後,在發車前,帶著相關證件(需要原件才能辦理)和火車票去始發站或是取票地當地所有火車站退票窗口辦理,此外,退票需要收取5%的手續費。退票會在20個工作日內按原渠道退回。退完票後,撥打客服熱線021-22268888,叫客服人員幫您退保險。

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