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航班管家是一款智能航班查詢手機應用軟件,可以實時查詢全國航班動態信息及機票價格、機票餘票,提供覆蓋航旅全過程的各類信息服務和實時信息推送服務。航班管家王江對此軟件做出分析~

航班管家如何滿足用戶的需求?航班管家產品特色[多圖]圖片1航班管家如何滿足用戶的需求?航班管家產品特色[多圖]圖片2

王江:這裏麵肯定有運氣的成分,但也會有一些比較客觀的因素,比如我們能感覺到的大環境的變化,有移動互聯網的來臨,基於位置的移動搜索的需求,高鐵行業的發展。我們會在對這些宏觀因素作判斷的基礎上,決定在哪個階段做哪些事情,而且我們都是先做一個相對窄的東西去滿足具體的場景,滿足好這些場景之後才會看有沒有別的機會。

  從航班管家到高鐵管家,上次也說到,我們中間經曆過很多類型產品的開發,這鍛煉了我們兩方麵的能力,一個是對需求把握的能力,逐漸在經驗和教訓上找到了方法論,建立了一套我們對需求進行甄別和篩選的體係;一個就是做產品的能力和經驗。

創業邦:對需求的甄別體係是如何建立起來的?

  王江:可能一開始沒有方法的時候都是想到哪個需求就做哪個,這其中會有做得好的和做得不好的,然後在這個過程中就能進一步分析哪些其實是偽需求,再去整理偽需求的特點,逐漸就形成了自己對需求的判斷,成為自己考慮問題的出發點。

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