為什麼雙11購物津貼用不了？淘寶購物津貼減不了怎麼辦

淘寶不僅推出了滿減活動，而且還有購物津貼來抵扣哦，非常的劃算，不過有親們反映無法正常使用，為什麼雙11購物津貼用不了？淘寶購物津貼減不了怎麼辦？下麵就由嗨客小編為您詳細介紹介紹哦。

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雙十一購物津貼是專為天貓消費者開發的天貓平台通用型折扣產品，消費者可以通過購物津貼享受到消費優惠。2017年雙11活動店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購物津貼” 。

消費者可以通過互動城、會場頁、搜索、店鋪承接頁、淘寶商品詳情頁等位置進行免費領取或積分兌換雙11購物津貼。雙11購物津貼領取時間：2017年11月1日-11月11日

1、為什麼雙11購物津貼用不了?

雙11購物津貼跨店使用需要滿減門檻完全相同的情況下方可使用，若購物車中有任一商品的滿減門檻和其他不一致，均不支持跨店結算。

雙11活動店鋪全店商品均支持使用“雙十一購物津貼”，若雙11購物津貼跨店使用不成功，可能訂單中包含了非雙11活動店鋪的商品。

2、使用雙十一購物津貼跨店結算的訂單發生退貨，退款能退回多少?

跨店鋪使用場景下，就消費者使用雙十一購物津貼抵減的額度，將根據抵減前的訂單實際金額等比例拆分計算。

使用雙11購物津貼跨店結算的訂單如果任一商品發生退款，退款金額將扣減雙11購物津貼抵扣部分。

3、雙11購物津貼需要什麼條件方可跨店結算?

在雙11活動店鋪下單購物，購物車商品支持使用的雙11購物津貼滿減門檻完全相同，即可跨店結算。

目前雙11購物津貼的門檻為：每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。