平安好醫生步步奪金app使用常見問題及彙總

步步奪金是一款走路賺錢軟件，在這裏走路就賺錢，每天6元等著你的呦.相信很多朋友在使用過程中會有很多的問題，嗨客小編在這裏為你彙總常見問題並解答的呦~

一．計步功能問題

1.為什麼我的計步數不準（0步或者比其他計步器步數少）？

安卓手機請參考：http://starcraft.jk.cn/starcraft/cms/posts/preview.htm?postId=63586
蘋果手機請參考：http://starcraft.jk.cn/starcraft/cms/posts/preview.htm?postId=63840
2.iphone5及以下iPhone手機無協處理器，如何使用計步器？

沒有協處理器的iOS 設備，需要打開GPS和程序後台刷新功能。
具體可參考：http://gc.jk.cn/posts/?postId=63840

二．好友邀請問題

1.我邀請的好友需要多久才會在好友排行榜和“奪金明細”裏顯示？

當天成功邀請好友後會在第二天榜單更新時才會顯示。
2.我已經邀請幾個好友下載平安好醫生App，為什麼獎金沒有到賬？

邀請好友的獎勵條件是：
（1）好友長按識別邀請圖片上的二維碼，在瀏覽器中打開輸入手機號領取走路賺錢的特權，獲得特權後下載、安裝平安好醫生App；
（2）好友用領取特權時的手機號注冊成功後在計步器領取1元起步基金後，邀請獎金會在2天內到賬。

三．獎金領取問題

1.為什麼我前幾天走路的獎金沒有到賬？

每天走路超過1000步才會有獎金。當天走路獎金必須在次日在計步器頁麵點擊“領取”按鈕後，獎金會在36小時內到賬。當天獎勵沒有在次日領取則當天獎金會失效。
2.為什麼我昨天走路是有獎勵的，今天再查看昨日獎勵時卻顯示“昨日步數不足”?

如果昨天用的是A手機登錄帳號，今天再用B手機登錄帳號，則會顯示出“昨日步數不足”，建議用戶一個帳號隻在一部手機登錄，不要用一個帳號在多部手機上登錄。
3.為什麼我的昨日計步獎勵顯示“正在計算中”？

有可能是網絡狀態不佳，建議切換網絡，在網絡狀態好的時候查看。
4.為什麼我的獎勵會顯示“已失效”或者不能兌換任何商品？

此類情況表明違反了活動規則，詳情請查看活動規則的注意事項。
5.用不同的手機登錄同一個好醫生賬號，或者使用雙卡雙待的手機登錄同一個賬號，會被判為作弊嗎？

單純這兩種情況都不會導致作弊封號。
6.“步步奪金”的獎金可以提取金幣嗎？

目前隻能用於兌換指定的獎品，不能提取金幣。

四．獎品兌換問題

1.獎品兌換成功後什麼時間可以發貨？

兌換成功後72小時內發貨。
2.兌換獎品的記錄在哪裏可以查看？

依次點擊：計步器-累計賺錢-兌換好禮-兌換記錄
3.“步步奪金”活動的獎金能否在健康商城買東西呢？

目前隻能兌換指定的獎品，不能用於在健康商城購物。
4.兌換獎品每天的刷新時間是？

每天上午10點左右。

以上就是步步奪金常見問題彙總及解答，更多相關資訊請關注嗨客手機站~